Analista Pleno em Infraestrutura | SRE

🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um SRE Pleno para fazer parte do time de infraestrutura da XP Inc. — um dos maiores ecossistemas financeiros do país. Se você tem autonomia para operar ambientes críticos de média e alta complexidade, resolve problemas reais em Linux, Kubernetes e mensageria, e quer atuar como referência técnica para o time júnior enquanto conduz projetos de evolução da plataforma, essa vaga é para você. Aqui você vai lidar com troubleshooting de incidentes N2/N3, implementar automações, participar de war rooms e garantir que nossos sistemas continuem rodando com a confiabilidade que o mercado exige.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
• 3 a 6 anos de experiência em infraestrutura de TI, SRE, DevOps ou administração de sistemas
• Mínimo de 2 anos com Kubernetes em produção (RBAC, networking, storage, HPA, Helm)
• Mínimo de 2 anos com Linux (RHEL) em produção (kernel tuning, performance profiling, troubleshooting avançado)
• Mínimo de 1 ano com Apache Kafka em produção (tópicos, partições, replicação, consumer groups, Kafka Connect)
• Mínimo de 1 ano com RabbitMQ em produção (clusters, mirroring, exchanges, dead letter queues)
• Experiência com observabilidade (Grafana, Dynatrace, Loki, ELK Stack)
• Automação com Ansible, Python e Shell Script avançado
• Troubleshooting avançado de redes TCP/IP (tcpdump, Wireshark, análise de latência)
• Experiência com CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions ou Jenkins)
• Git avançado (branching strategies, code review, GitOps)

Diferenciais:

• Terraform (infraestrutura como código)
• ArgoCD / Flux (GitOps)
• Service Mesh (Istio, Linkerd)
• Certificações: CKA, CKAD, RHCE, AWS SA Associate
• Experiência com bancos de dados (PostgreSQL, MySQL, SQL Server)
• Conhecimento de Vault (Hashicorp) ou CyberArk
• Experiência em empresas de missão crítica (bancos, fintechs, telecom)
• Já conduziu RCAs de incidentes Severity 1
• Conhecimento de Chaos Engineering
• Contribuições open source ou palestras em eventos técnicos

🎯 Desafios e Impacto

• Garantir disponibilidade 24x7 de sistemas críticos em ambiente auditado (BACEN, CVM, LGPD), com janelas de manutenção restritas e tolerância a falhas próxima de zero
• Conduzir troubleshooting de incidentes N2/N3 em ambientes multi-tecnologia (K8s + Kafka + RabbitMQ + redes + storage), atuando como escalation primário em war rooms
• Reduzir TOIL através de automação, implementando soluções com Ansible, Python e Shell Script para eliminar tarefas repetitivas e ganhar eficiência operacional
• Realizar análises de causa raiz (RCA/Postmortem) para incidentes críticos, garantindo que 100% dos Severity 1 e 2 tenham RCA concluída em até 5 dias úteis
• Mentorear SREs juniores, revisando código, fazendo pair troubleshooting e promovendo treinamentos para desenvolver autonomia operacional no time
• Participar de projetos de migração e evolução de infraestrutura, equilibrando a velocidade que os times de produto querem com a confiabilidade que a operação exige

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

6. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.