Sr Site Reliability Engineer

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Sr Site Reliability Engineer para sumarse al equipo de Platform Engineering en nuestra Tribu Foundations.

Misión del Rol:

Garantizar la resiliencia, escalabilidad y performance de nuestros sistemas críticos. Como Sr SRE, serás una pieza clave para automatizar la infraestructura, definir los estándares de confiabilidad (SLIs/SLOs) y empoderar a los equipos de desarrollo para que construyan de forma segura y veloz, reduciendo el trabajo manual operativo.

Principales Desafios:

• Diseño e Implementación de Resiliencia (Hands-on): Instrumentar métricas (SLIs), configurar SLOs y construir los tableros de Error Budget en el código e infraestructura de los servicios críticos.

• Construcción de Observabilidad como Plataforma: Desarrollar e integrar librerías de instrumentación, agentes y arquitecturas de monitoreo (Golden Signals: latencia, tráfico, errores, saturación) usando herramientas como Grafana y Datadog.

• Resolución y Gestión Técnica de Incidentes: Participar en las guardias (on-call), liderar la resolución técnica de incidentes críticos, realizar depuraciones profundas y ejecutar post-mortems blameless con ítems de acción concretos.

• Evolución de Infraestructura y Despliegues: Diseñar y mantener componentes de Infraestructura como Código (IaC), gestionar la salud/migración de clusters y automatizar pipelines de CI/CD para garantizar pruebas de despliegue seguras y rollbacks automáticos.

• Ejecución de Pruebas de Carga y Capacidad: Diseñar, ejecutar y analizar pruebas de estrés/carga globales sobre la plataforma para identificar puntos de falla antes de que impacten en producción.

• Automatización y Eliminación de Toil: Codificar herramientas, scripts y soluciones de autoservicio (self-service) para eliminar tareas manuales recurrentes en el ciclo de vida del software.

• Seguridad Operativa Aplicada: Implementar escaneos de vulnerabilidades, configurar la gestión segura de secretos y responder técnicamente ante incidentes de seguridad que afecten la disponibilidad.

Requisitos

• +5 años de experiencia en roles de SRE, DevOps, o Ingeniería de Software orientada a plataforma.

• Programación y Scripting: Sólida experiencia escribiendo código limpio y mantenible en Go (Golang), Python, Java o Kotlin para desarrollar herramientas internas, bots, librerías de instrumentación y automatizaciones.

• Nube, Contenedores y Orquestación: Dominio de plataformas Cloud (AWS) y automatización con Terraform o CloudFormation. Amplia experiencia práctica en la administración, configuración y solución de problemas en Kubernetes y Docker.

• Ecosistema de Observabilidad y CI/CD: Experiencia directa configurando y depurando herramientas de monitoreo, tracing y logging (Grafana, Datadog, Prometheus, OpenTelemetry). Experiencia en integración continua (Jenkins, GitHub Actions, ArgoCD) e implementación de estrategias de despliegue avanzadas (canary, blue/green, rollback automático).

• Bases de Datos & Caching: Conocimiento técnico sobre el comportamiento, ajuste de rendimiento y resolución de fallas en MySQL, MongoDB y Redis.

• Colaboración Técnica: Disposición para compartir soluciones técnicas, documentar runbooks y guiar a otros ingenieros mediante el ejemplo técnico (pair programming, revisiones de código y post-mortems).

Información adicional

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.

• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.

• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.

• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.

• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.

• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia